 Organisation am Arbeitsplatz
Information fest im Griff
Die Situation: Schlagkräftig für den Kunden arbeiten.
Die aktuellen Aufgaben für die organisatorische Arbeit liegen in drei Feldern:
Anforderungen an die persönliche Arbeitstechnik:
Die Aufgaben aus der Stellenbeschreibung sprengen oft den Rahmen der normalen Arbeitszeit. Ein exakter Umgang mit Planung, Prioritäten und Störungen ist ein Garant für den Spass an der Arbeit.
Gemeinsame Aufgaben zu einem Ergebnis bringen:
In der Teamarbeit spielt der Fluss der Informationen eine entscheidende Rolle. Die Übergabe von erfolgskritischen Details bedarf der Konsequenz und Konzentration auf das Wesentliche.
Professionell nach außen auftreten:
Dem Kunden die richtige Information im passenden Umfang zur Verfügung stellen - das ist die aktuelle Herausforderung für kundenorientierte Unternehmen!
... und so funktioniert´s!
1.Schritt: Büroorganisation in Aufbau und Ablauf
Definition der Stellenbeschreibung für den eigenen Arbeitsbereich
Am eigenen Arbeitsplatz zum Leertischler werden ...
2.Schritt: Abgleich der Informationsflüsse
Zusammenarbeit mit Büropartnern skizzieren
Austausch und Zugriff innerhalb des Teams mit verschiedenen Aufgaben
3.Schritt: Präsentation der Inhalte
Sind die Infos erst einmal vorhanden, kann an der leicht verständlichen Form der Darstellung gearbeitet werden.
Umsetzungsbeispiel Arbeitsplatz Coaching
Arbeitsplatz
Sie treffen rasch und einfach gute Entscheidungen
Sie konzentrieren sich auf eine Sache - die gerade aktuelle |